Условия и положения

1. Область применения

Следующие условия применяются ко всем заказам через наш интернет-магазин. Наш интернет-магазин ориентирован исключительно на потребителей. Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые не могут быть преимущественно отнесены к их коммерческой или независимой профессиональной деятельности (§ 13 BGB).

Предпринимателем является физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее правоспособностью, которое при заключении юридической сделки действует при осуществлении своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности (статья 14 Гражданского кодекса Германии).

2. Контрагент, заключение договора, варианты корректировок.

Договор купли-продажи заключен с Элизианной. Размещая товары в интернет-магазине, мы делаем обязывающее предложение о заключении договора на данные товары. Вы можете изначально без каких-либо обязательств поместить наши продукты в корзину и исправить свои записи в любое время перед отправкой обязательного заказа, используя средства исправления, предоставленные и объясненные в процессе заказа. Договор считается заключенным, когда вы принимаете предложение на товары, содержащиеся в корзине, нажав кнопку заказа. Сразу после отправки заказа вы получите еще одно подтверждение по электронной почте.

3. Язык контракта, хранение текста контракта

Доступный язык(и) для заключения договора: немецкий, английский.

Мы сохраняем текст договора и отправляем вам данные заказа и наши общие условия в текстовом виде. По соображениям безопасности текст договора больше не доступен через Интернет.

4. Условия доставки

Стоимость доставки добавляется к заявленной цене товара. Более подробную информацию о стоимости доставки вы можете узнать в предложениях или инструкциях по доставке.

Доставляем только почтой. К сожалению, самостоятельно забрать товар не представляется возможным. Также осуществляем доставку на упаковочные станции.

Срок доставки указывается отдельно для каждого товара на странице товара. Если время доставки не указано, применяются наши общие сроки доставки, которые вы можете прочитать в инструкциях по доставке.

Обратите внимание, что в исключительных случаях мы не обязаны доставлять заказанные товары, если мы заказали товары правильно, но они не были доставлены правильно или вовремя (конгруэнтная сделка хеджирования). Кроме того, нам не разрешается брать на себя риск закупки заказанных товаров. Если в отслеживании отправления указано, что ваше отправление было доставлено, но вы не получили товар, свяжитесь с нами в течение трех дней с указанной даты доставки. Для того чтобы иметь возможность предпринять дальнейшие шаги, этот срок должен быть соблюден. Дополнительная информация объясняется в наших часто задаваемых вопросах. Если ваш заказ не может быть доставлен несколько раз по причинам, не зависящим от нас, отказано в приемке или посылка не забрана с упаковочной станции/филиала, она будет возвращена нам. В этих случаях это эквивалентно отзыву. Это автоматически преобразует договор в соглашение о расторжении. Мы вернем деньги за оплаченные товары за вычетом любых дополнительных расходов (например, доставка от 4,00 до 6,90 евро).

5. Оплата

В нашем магазине вам обычно доступны следующие способы оплаты:

Кредитная карта

В процессе оформления заказа вы указываете данные своей кредитной карты. Средства с вашей карты будут сняты сразу после размещения заказа.

PayPal

Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»), вы должны быть зарегистрированы в PayPal. и подтвердите свою подлинность с помощью своих данных доступа и подтвердите платежное поручение. Платежная транзакция осуществляется PayPal сразу после оформления заказа. Дополнительную информацию вы получите в процессе заказа.

Сразу от кларны

Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен, вам необходимо активировать банковский счет для онлайн-банкинга, идентифицировать себя соответствующим образом и подтвердить платежное поручение. Средства с вашего счета будут списаны сразу после размещения заказа. Дополнительную информацию вы получите в процессе заказа.

Google Pay

Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия («Google»), вы должны быть зарегистрированы в Google, активировать функцию Google Pay, идентифицируйте себя, указав свои данные доступа, и подтвердите платежное поручение. Платежная операция осуществляется сразу после оформления заказа. Дополнительную информацию вы получите в процессе заказа.

Apple Pay

Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, США («Apple»), вы должны использовать браузер Safari, зарегистрироваться в Apple и активируйте функцию Apple Pay, идентифицируйте себя, указав данные доступа, и подтвердите платежное поручение. Платежная операция осуществляется сразу после оформления заказа. Дополнительную информацию вы получите в процессе заказа.

Amazon Pay

Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через поставщика платежных услуг Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg («Amazon»), вы должны зарегистрироваться на Amazon, идентифицировать себя, указав свои данные доступа, и подтвердить инструкция по оплате. Платежная операция будет осуществлена ​​в течение одного банковского дня после оформления заказа. Банковским днем ​​считается любой рабочий день, за исключением субботы, федеральных государственных праздников и 24 и 31 декабря каждого года. Дополнительную информацию вы получите в процессе заказа.

Кларна

В сотрудничестве с поставщиком платежных услуг Klarna Bank AB (опубл.), Sveavägen 46, 111 34 Стокгольм, Швеция («Klarna») мы предлагаем вам следующие варианты оплаты. Оплата через Klarna доступна только потребителям. Если иное не указано ниже, оплата через Klarna требует успешного адреса и проверки кредитоспособности и производится непосредственно в Klarna. Дополнительную информацию можно найти в соответствующем способе оплаты и в процессе заказа.

Покупка в аккаунте через Klarna

Сумма счета подлежит оплате в течение 14 дней после отправки товара и получения счета.

Кредитная карта Кларна

В процессе оформления заказа вы указываете данные своей кредитной карты. Klarna снимет средства с вашей карты сразу после размещения заказа. Нет ни адреса, ни проверки кредитоспособности.

6. Сохранение правового титула​​​​​​​

Товар остается нашей собственностью до полной оплаты.

7. Гарантия и гарантии​​​​​​​

Действие закона об ответственности за дефекты

Если ниже прямо не оговорено иное, применяется закон об ответственности.

Следующие ограничения и сокращенные сроки не распространяются на претензии, связанные с ущербом, причиненным нами, нашими законными представителями или доверенными лицами.

• в случае причинения вреда жизни, телу или здоровью
• в случае умышленного или грубого неосторожного нарушения обязанностей или мошенничества
• в случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых контрагент может регулярно полагаться (кардинальные обязательства)
• как часть гарантийного обещания, если это согласовано, или
• насколько открыта сфера применения Закона об ответственности за качество продукции.

Ограничения для потребителей

Когда потребители приобретают бывшие в употреблении товары, применяется следующее: если дефект возникает по истечении одного года с момента доставки товара, претензии по поводу дефектов исключаются. Дефекты, возникшие в течение одного года с момента поставки товара, могут быть предъявлены претензии в течение установленного законом срока исковой давности, составляющего два года с момента поставки товара.

Гарантии и обслуживание клиентов

Информацию о любых дополнительных гарантиях, которые могут применяться, и их точных условиях можно найти вместе с продуктом и на специальных информационных страницах интернет-магазина.

8. Ответственность​​​​​​

• Мы всегда несем неограниченную ответственность по претензиям, основанным на ущербе, причиненном нами, нашими законными представителями или доверенными лицами в случае причинения вреда жизни, телу или здоровью,
• в случае умышленного или грубого небрежного нарушения обязанностей,
• в случае гарантийных обещаний, если это согласовано, или
• насколько открыта сфера применения Закона об ответственности за качество продукции.

В случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых договорной партнер может регулярно полагаться (основные обязательства) по причине незначительной небрежности с нашей стороны, наши законных представителей или доверенных лиц, ответственность ограничивается суммой, прогнозируемой на момент заключения договора. Ущерб, который обычно следует ожидать, ограничен.

В противном случае претензии о возмещении ущерба исключаются.

9. Разрешение споров​​​​​​​

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ОС), которую вы можете найти здесь . Мы не обязаны и не хотим участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

10. Жалоба/неправильная доставка

Если вы получили поврежденный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение трех дней с указанной даты доставки. Для возврата необходим предварительный контакт. Для того чтобы иметь возможность предпринять дальнейшие шаги, этот срок должен быть соблюден. Используйте наш портал возврата, чтобы зарегистрировать жалобу или неправильную доставку.

11. Транспортные повреждения

Если вы получили товар с очевидными повреждениями при транспортировке, просим вас немедленно пожаловаться на эти дефекты лицу, осуществляющему доставку, задокументировать дефекты с помощью фотографий и связаться с нами в течение трех дней. Несоблюдение срока означает, что мы не можем требовать дефектов от поставщика услуг доставки, и вам не будут возмещены расходы.

12. Подарочные сертификаты

Для отправки подарочного сертификата необходим правильный адрес электронной почты.

Мы не несем никакой ответственности в случае утери подарочного сертификата.

Ваучер Elysianne можно использовать до тех пор, пока он не будет полностью погашен, при этом кредит не будет ни выплачен, ни проценты не будут выплачиваться.

Если товары, приобретенные по подарочному сертификату, возвращаются, стоимость покупки будет зачислена на ваучер.

Приобретая и/или используя Подарочный сертификат, вы соглашаетесь с Условиями использования, предоставленными вам при покупке.

13. Коды скидок

Соответствующий код скидки может быть применен один раз для каждого покупателя к покупке.

Каждый код скидки может быть использован одним клиентом только один раз для покупки, и коды скидок не могут быть объединены друг с другом. В одном заказе можно использовать только один код скидки.

Невозможно впоследствии применить код скидки к уже выполненному заказу.

В случае возврата или отмены будет возвращена только уменьшенная цена покупки. Право на возврат кода скидки или выдачу нового кода скидки отсутствует.

14. Право на отзыв

Информацию о праве на отказ можно найти здесь .